Informations légales — Finding Space

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site findingspace.fr est édité par Christopher Dearden, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Finding Space.

  • Adresse : 44 Quai Joseph Gillet, 69004 Lyon, France

  • SIREN : 852 429 463
  • SIRET : 852 429 463 00031
  • E-mail : chrisd333@protonmail.com
  • Téléphone : 07 83 42 95 45

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Directeur de la publication

Christopher Dearden.

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger.

  • Dénomination sociale : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD
  • Adresse postale : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
  • Téléphone : +33 1 76 60 41 43

Propriété intellectuelle

Les textes, enregistrements audio, vidéos, supports pédagogiques, photographies et autres contenus publiés sur ce site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, distribution ou utilisation commerciale non autorisée de ces contenus est interdite.

Contact

Pour toute question concernant le site ou les prestations proposées, vous pouvez contacter Christopher Dearden à l’adresse suivante : chrisd333@protonmail.com.

 


2. Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Christopher Dearden, exerçant sous le nom commercial Finding Space, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité.

Contact : chrisd333@protonmail.com.

Données collectées

Selon les services utilisés, les données collectées peuvent comprendre :

  • Le nom et le prénom ;
  • L’adresse e-mail ;
  • Le numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué ;
  • Le contenu des messages envoyés par formulaire ou par e-mail ;
  • Les informations nécessaires à la gestion des commandes, des paiements et à l’envoi des séances ;
  • Les données de navigation et de mesure d’audience, selon les outils activés et les choix de consentement de l’utilisateur.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements ;
  • Communiquer avec les clients et gérer les inscriptions ;
  • Traiter les commandes et les paiements ;
  • Envoyer les liens d’accès aux séances audio et aux autres contenus achetés ;
  • Gérer les demandes d’assistance, les réclamations et les demandes de prolongation d’accès ;
  • Envoyer la newsletter aux personnes inscrites ;
  • Respecter les obligations comptables et légales ;
  • Mesurer l’efficacité des communications et des campagnes publicitaires, lorsque les conditions légales applicables sont réunies.

Bases légales

Selon la finalité concernée, le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime du responsable du traitement ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Newsletter et suivi des e-mails

La newsletter est gérée à l’aide de MailPoet. Les abonnés peuvent se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails.

Lorsque le suivi des ouvertures et des clics est activé, les données correspondantes sont traitées conformément aux choix des abonnés et à la réglementation applicable.

Cookies et publicité

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience ou gérer la publicité.

Le site utilise notamment Meta Pixel lorsque cet outil est activé. Les traceurs nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après obtention de celui-ci. Les visiteurs peuvent modifier leurs choix à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est configuré.

Destinataires et prestataires

Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services, notamment :

  • Hostinger, pour l’hébergement du site ;
  • MailPoet, pour la gestion des newsletters ;
  • Meta, lorsque les outils publicitaires correspondants sont activés ;
  • Ko-fi, lorsque cette plateforme intervient dans une commande ou un paiement ;
  • Les autres plateformes de réservation ou de paiement utilisées pour certaines prestations.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi.

Les durées applicables dépendent notamment de la nature des données : demandes de contact, inscriptions à la newsletter, commandes, factures ou données de suivi.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez : chrisd333@protonmail.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Transferts de données

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

3. Conditions générales de vente

Article 1 — Vendeur

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations proposées par Christopher Dearden, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Finding Space.

  • Adresse : 44 Quai Joseph Gillet, 69004 Lyon, France
  • SIREN : 852 429 463
  • E-mail : chrisd333@protonmail.com
  • Téléphone : 07 83 42 95 45 

TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Article 2 — Prestations proposées

Finding Space propose notamment des séances audio guidées de respiration, des formations, des cours, des ateliers et des retraites bien-être.

Les caractéristiques, le contenu, le prix, la durée d’accès et les éventuelles dates de chaque prestation sont communiqués avant la commande, sur le site, par e-mail ou sur la plateforme de vente utilisée.

Article 3 — Commande

Les commandes peuvent être réalisées directement auprès de Finding Space, notamment par échange d’e-mails, ou au moyen d’une plateforme de vente telle que Ko-fi.

Avant de confirmer une commande, le client reçoit les informations relatives à la prestation choisie, à son prix, aux modalités de paiement et aux conditions applicables.

La commande est confirmée selon les modalités communiquées au client.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui communiqué au client avant la confirmation de sa commande.

Le paiement peut notamment être effectué par virement bancaire ou par l’intermédiaire d’une plateforme de paiement, selon les modalités précisées avant la commande.

Pour les commandes réglées directement, les coordonnées bancaires nécessaires au virement sont communiquées au client.

Article 5 — Livraison des séances audio et durée d’accès

Après confirmation du paiement, le client reçoit par e-mail les liens permettant d’accéder aux séances audio achetées.

La durée de disponibilité des séances est précisée au moment de l’offre ou dans le message accompagnant l’envoi des liens. Sauf indication contraire, cette durée commence à la date d’envoi des liens au client.

À l’expiration de la période annoncée, les liens peuvent ne plus être accessibles.

Si le client souhaite prolonger la période d’accès, il peut contacter Christopher Dearden par e-mail. Une prolongation peut être envisagée au cas par cas, sous réserve d’un accord entre les parties. Elle n’est pas automatique.

Les délais et modalités d’accès aux formations, ateliers et autres prestations sont précisés dans la description de chaque offre.

Article 6 — Utilisation des contenus

Les séances audio, vidéos et supports pédagogiques sont destinés à un usage personnel par le client, sauf accord écrit contraire.

Leur reproduction, leur partage public, leur redistribution ou leur revente sans autorisation préalable sont interdits.

Article 7 — Annulations, réclamations et assistance

Pour toute question concernant une commande, un lien d’accès, une difficulté technique ou une demande de prolongation, le client peut contacter directement Christopher Dearden à l’adresse chrisd333@protonmail.com ou au moyen des coordonnées de contact qui lui ont été communiquées.

Les demandes sont examinées individuellement afin de rechercher une solution adaptée.

Cette possibilité de contact ne limite pas les droits légaux du client, notamment en matière de rétractation et de remboursement lorsque ceux-ci s’appliquent.

Article 8 — Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance avec un consommateur, le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique, sauf exception prévue par la loi.

Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, le droit de rétractation peut être perdu lorsque le client a expressément consenti au commencement de la fourniture avant la fin du délai de rétractation et reconnu qu’il perdrait ce droit, dans les conditions prévues par la loi.

Lorsque la prestation consiste en un service dont l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation, les règles applicables peuvent être différentes. Certaines prestations de loisirs fournies à une date déterminée peuvent également bénéficier d’une exception légale.

Les conditions applicables doivent être présentées au client avant la conclusion du contrat.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, le client peut exercer ce droit en adressant une déclaration claire à chrisd333@protonmail.com ou en utilisant le formulaire type de rétractation prévu par la réglementation.

Pour les contrats conclus au moyen d’une interface de vente en ligne, les fonctionnalités de rétractation en ligne obligatoires doivent être proposées lorsque la loi l’exige.

Article 9 — Nature des prestations et précautions

Les séances de respiration, de méditation et de yoga proposées par Finding Space ont une vocation de bien-être et d’accompagnement personnel.

Elles ne constituent ni un diagnostic médical ni un traitement médical et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

Le client est invité à respecter les consignes et contre-indications communiquées pour chaque pratique. En cas de doute concernant son état de santé ou son aptitude à participer, il lui appartient de demander conseil à un professionnel de santé.

Article 10 — Réclamations et règlement amiable

Toute réclamation peut être adressée à Christopher Dearden à l’adresse chrisd333@protonmail.com.

Une solution amiable sera recherchée en priorité.

Article 11 — Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite préalable au professionnel et lorsque les conditions de saisine sont réunies.

Médiateur de la consommation : [à compléter après désignation et adhésion auprès d’un médiateur compétent].

  • Adresse postale : à vernir
  • Site internet : à vernir

Article 12 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices applicables aux consommateurs.

En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable. Les règles légales de compétence juridictionnelle demeurent applicables.